Privacy & Policy

We are committed to protecting your personal information and respecting your privacy. This Privacy Policy explains how your data is collected, used, and safeguarded when you visit or make a purchase from our website.

By using our website, you agree to the terms of this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following personal data:

• Full name

• Phone number

• Email address

• Billing and shipping address

• Order and transaction details

2. Purpose of Collection

Your personal information is used for the following purposes:

• To process and fulfill your orders

• To communicate regarding orders or inquiries

• To improve website performance and customer experience

• To meet legal and regulatory obligations

• To prevent fraud and unauthorized access

3. Payment Processing

All payments are handled through a secure third-party payment provider.

We do not collect, store, or process your card or payment details on our website.

Payment information is transmitted securely and processed directly by the payment provider in accordance with their privacy and security standards.

4. Data Storage & Hosting

Customer data is stored securely in the WooCommerce system and on the hosting services used by our website.

WooCommerce operates as software on our platform and does not independently store customer data.

5. Authorized Access to Data

Access to personal data is strictly limited to the following:

• The business owner and authorized administrators

• Designated staff involved in order fulfillment

• Website hosting providers (for technical support only)

• Payment providers (for payment processing only)

Your data is not sold, rented, or shared with external parties for marketing purposes.

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الفواتير وعنوان الشحن
• تفاصيل الطلب والمعاملات

2. سبب جمع المعلومات

يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إتمام ومعالجة الطلبات
• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
• تحسين أداء الموقع وتجربة العميل
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال والوصول غير المصرح به

3. معالجة الدفع

جميع عمليات الدفع تتم من خلال مزودي خدمة دفع آمنين من طرف ثالث.

نحن لا نقوم بجمع أو تخزين أو معالجة معلومات بطاقات الدفع على موقعنا.

يتم إرسال بيانات الدفع بشكل آمن ومعالجتها مباشرة من قبل مزود خدمة الدفع وفقًا لمعايير الأمان والخصوصية الخاصة بهم.

4. تخزين البيانات والاستضافة

يتم تخزين بيانات العملاء بشكل آمن داخل نظام WooCommerce وعلى خوادم الاستضافة المستخدمة للموقع.

يعمل WooCommerce كبرنامج على الموقع ولا يقوم بتخزين البيانات بشكل مستقل خارج نظام الموقع.

5. الجهات المخولة بالوصول إلى البيانات

الوصول إلى البيانات الشخصية يقتصر فقط على:

• صاحب المشروع والإدارة المخولة
• الموظفين المسؤولين عن معالجة الطلبات
• شركة الاستضافة (للأمور التقنية فقط)
• مزودي خدمات الدفع (لإتمام عمليات الدفع فقط)

لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية.